LA GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES
Datos generales externos.
Se trata de una Escuela Taller cuyo objetivo primordial es la formación de los jóvenes para su posterior incorporación al mundo laboral, el tramo de edad esta comprendido entre los dieciocho y los veinticinco años. Estos chicos/s necesitan programas de inserción social y laboral puesto que se trata de un colectivo abocado a la exclusión social.
Jóvenes que provienen de familias desfavorecidas socialmente, padres alcohólicos, madres prostitutas, abandono de hogar, inmigrantes.
Este taller de empleo depende orgánica y económicamente tanto de la Conselleria de Traballo, que aporta en torno al 60% y el otro 40% los Ayuntamiento.
Esta organización esta compuesta por treinta y seis alumnos, distribuidos de la siguiente forma:
- Nueve en el modulo de jardinería.
- Nueve en el modulo de albañilería.
- Nueve en el modulo de carpintería.
- Nueve en el modulo de forja.
A nivel de profesorado disponemos de:
- Cuatro monitores para los módulos mencionados.
- Una directora.
- Una administrativa.
- Una profesora de educación compensatoria.
- Una Educadora Social.
(Más adelante analizaremos las distintas competencias)
La sede de la Escuela se ubica en un taller de carpintería, y otro de forja, las actividades de jardinería y albañilería se desarrollan al aire libre. Además de los talleres existe un aula donde se imparten las clases teóricas y un despacho para la Educadora Social. A su vez todos ellos están coordinados por un Agente de Empleo Local del propio Ayuntamiento y personal de la Xunta de Galicia, que periódicamente revisa este trabajo.
Estamos ante un proyecto de seiscientos dos mil euros (602.000 Euros), de los que la Conselleria de Traballo, aporta quinientos treinta y dos mil (532.000 Euros) y el resto hasta completar las arcas municipales.
El objetivo general es:
- Introducir en el mercado laboral aquellas personas que tienen mas dificultades para hacerse hueco en el.
- Aprender un oficio, adquirir experiencia profesional.
La formación se estructura en dos etapas:
- Primera.- Que tiene una duración de seis meses. El alumnado recibe formación profesional de carácter ocupacional.
- Segunda.- Que tiene una duración de seis meses. La formación se completa con alternancia en el trabajo y practica profesional.
Funciones de los departamentos.
Monitores: Se encargan de enseñar los distintos oficios.
Departamento de contabilidad: Una administrativa (atención al publico, documentación).
Dirección: Se encarga de supervisar el trabajo de los demás departamentos y la toma de decisiones.
Profesora compensatoria: Se ocupa de la parte teórica, es decir reforzar técnicas instrumentales (lectura, escritura, calculo…), y aquellos que no disponen del graduado en E.S.O., facilitarles la oportunidad de sacar dicho titulo.
Educadora Social: Indagar en las oportunidades de desenvolvimiento y empleo, apoyar, promocionar y dinamizar programas de empleo, contacto directo con chicos/s para asesorarlos en problemas derivados de su vida cotidiana.
Datos Generales Internos.
La jerarquía orgánica es la siguiente:
- El ayuntamiento encarga a un aparejador-arquitecto, la elaboración de un proyecto que van a desarrollar a lo largo de un año.
- Presentan el proyecto a la Conselleria de Traballo, se reúne una Comisión para su estudio y aprobación.
- Se trabaja en coordinación, con reuniones periódicas.
- Todo el personal tiene amplia experiencia en este terreno, aunque deberíamos profundiza mas en la formación de todo el equipo para mejorar en muchos aspectos y aumentar la calidad en el servicio y una de las medidas seria acudir a cursos de formación de formadores dentro de los horarios laborales.
Cultura de Formación.
Tres fases:
1).- Identificación de necesidades. La propia información del personal nos indicaran las necesidades de formación. La información también nos dará a conocer las necesidades reales.
2).- Diseño y enfoque de la formación.
3).- Elaboración del Plan de Formación.
Diagnostico de la “cultura de formación” que impera en el departamento nos llevaría a los siguientes interrogantes:
- Primero.- ¿Existe un Plan de Formación continua en la Organización?
- Segundo.-¿Existe algún estudio sobre las características profesionales y perfil de estos trabajadores?
- Tercero.-¿Cuáles son las necesidades formativas que manifiestan los trabajadores?
- Cuarto.- ¿Dispone la organización de recursos en las nuevas tecnologías?
La participación e implicación de los distintos componentes de la empresa en los planes de formación.
- Primera.- ¿Existe la suficiente transparencia sobre la información para la formación especifica que llega a la organización?
- Segunda.- ¿A quien va dirigida la formación, a los monitores, a la dirección, a todos a nadie?
- Tercera.- ¿De que manera beneficiaria la formación de los trabajadores para conocer mejor las capacidades individuales de cada joven y orientarlos a un programa formativo para la inserción laboral y habilidades sociales?
- Cuarta.- ¿Cómo se puede conseguir una interacción entre los propios trabajadores y los formadores y los jóvenes de los programas laborales?
La valoración del trabajador.
Es evidente que se necesita recibir formación sobre la gestión de conocimiento de manera que todo este trabajo sea lo mas eficiente, es decir entables las intervenciones sus mejores resultados al menor coste posible ( no solo coste económico) y también eficaz, que sirva para los propósitos y los objetivos deseados independientemente de los factores externos, los recursos, etc., un trabajo que es eficaz tiene calidad.
sábado, 9 de mayo de 2009
domingo, 12 de abril de 2009
PPT.CASO TEMA 7 - LAURA GARCIA LOPEZ
LA GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES CASO TEMA 7
El caso se enmarca en un hotel, el que se quiere analizar la evolución de la gestión del conocimiento y el aprendizaje organizacional o capital humano, así mismo pensamos que debemos modificar la forma de gestionar la empresa y que la organización no es optima para competir en los mercados actuales.
OBJETIVOS GENERALES
1.- Transferir el conocimiento y experiencia existente en los empleados.
2.- Poner al alcance de cada empleado la información necesaria.
3.- Mejora de la calidad de la empresa.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
1.- Fomentar valores y relaciones efectivas.
2.- Acentuar la pro actividad y la comunicación interna.
ESTRATEGIAS
De autodiagnóstico; Surgen así los círculos de intercambio de conocimiento.
Sensibilización y divulgación de la gestión.
Combinación de variables externas e internas del entorno (D.A.F.O.).
La tecnología como elemento competitivo.
EVALUACION
Se evalúa el estado actual de la empresa y obtención de una valoración del comportamiento de la gestión de la tecnología.
Análisis de los resultados, la motivación en la entidad.
Reflexión: Propuesta de mejora
El caso se enmarca en un hotel, el que se quiere analizar la evolución de la gestión del conocimiento y el aprendizaje organizacional o capital humano, así mismo pensamos que debemos modificar la forma de gestionar la empresa y que la organización no es optima para competir en los mercados actuales.
OBJETIVOS GENERALES
1.- Transferir el conocimiento y experiencia existente en los empleados.
2.- Poner al alcance de cada empleado la información necesaria.
3.- Mejora de la calidad de la empresa.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
1.- Fomentar valores y relaciones efectivas.
2.- Acentuar la pro actividad y la comunicación interna.
ESTRATEGIAS
De autodiagnóstico; Surgen así los círculos de intercambio de conocimiento.
Sensibilización y divulgación de la gestión.
Combinación de variables externas e internas del entorno (D.A.F.O.).
La tecnología como elemento competitivo.
EVALUACION
Se evalúa el estado actual de la empresa y obtención de una valoración del comportamiento de la gestión de la tecnología.
Análisis de los resultados, la motivación en la entidad.
Reflexión: Propuesta de mejora
PPT.CAPITULO 5 - LAURA GARCIA LOPEZ
LAS ORGANIZACIONES EDUCATIVAS – CAPITULO 5
ABSENTIMOS ESCOLAR
CASO
En un centro educativo de secundaria, Sara una alumna de segundo de la ESO. falta muchos días a clase, sobre todo las primeras horas, su madre marroquí la tiene sobre protegida.
El departamento de orientación se pone en contacto conmigo, como trabajadora de un centro cívico que colabora con el centro educativo.
Puestos en contacto con el compañero de la madre, nos cuenta que la niña hace lo que le da la gana y tiene malas compañías.
SITUACION
Buscamos información a través de entrevistas con la madre y el compañero de esta
OBJETIVOS
GENERALES:
- Conseguir la asistencia normalizada de la alumna.
ESPECIFICOS:
- Compromiso por parte de la madre para un seguimiento del progreso de su hija.
- La alumna se inscribirá en actividades extraescolares del centro para vincularse.
- La madre formara parte del A.N.P.A. y colaborara activamente en las actividades.
La alumna cada día se presentara ante el orientador para comprobar su presencia en clase.
TECNICAS
Entrevistas con la madre y el compañero de esta.
Contrato-compromiso firmado por la alumna conjuntamente con el Educador social y el Orientador.
Economía de fichas.
EVALUACION
Evaluación global de las intervenciones.
ABSENTIMOS ESCOLAR
CASO
En un centro educativo de secundaria, Sara una alumna de segundo de la ESO. falta muchos días a clase, sobre todo las primeras horas, su madre marroquí la tiene sobre protegida.
El departamento de orientación se pone en contacto conmigo, como trabajadora de un centro cívico que colabora con el centro educativo.
Puestos en contacto con el compañero de la madre, nos cuenta que la niña hace lo que le da la gana y tiene malas compañías.
SITUACION
Buscamos información a través de entrevistas con la madre y el compañero de esta
OBJETIVOS
GENERALES:
- Conseguir la asistencia normalizada de la alumna.
ESPECIFICOS:
- Compromiso por parte de la madre para un seguimiento del progreso de su hija.
- La alumna se inscribirá en actividades extraescolares del centro para vincularse.
- La madre formara parte del A.N.P.A. y colaborara activamente en las actividades.
La alumna cada día se presentara ante el orientador para comprobar su presencia en clase.
TECNICAS
Entrevistas con la madre y el compañero de esta.
Contrato-compromiso firmado por la alumna conjuntamente con el Educador social y el Orientador.
Economía de fichas.
EVALUACION
Evaluación global de las intervenciones.
PPT. APRENDIZAJE COLABORATIVO - LAURA GARCIA LOPEZ
APRENDIZAJE COLABORATIVO TEMA 6
CASO DEFINICION DEL PROBLEMA
En una residencia de ancianos, trabajan una enfermera, auxiliares de clínica, médico y educador social. Dos de los auxiliares son bastante desagradables en sus acciones del día a día, no son afectuosos con los residentes y tienen mal trato con el resto de los trabajadores, por lo que se ha generado un entorno y ambiente no colaborativo.
SITUACION
Residencia de ancianos.
OBJETIVOS A CONSEGUIR
Generales.
- Eliminar el comportamiento desafiante de los auxiliares.
Específicos:
- Promover el cambio de actitudes de los auxiliares
Trabajar colaborativamente en equipo:
- Acercamiento y dialogo entre todos los trabajadores.
ESTRATEGIAS Y TECNICAS
El Educador Social desarrollara técnica de grupo.
ORIENTACION:
Responsabilidad grupal
Responder a los demás.
Colaboración/cooperación.
Empatia.
Se practica también roleplaying.
Se realizan entrevistas.
EVALUACION
Evaluación continua y de proceso, valorando los cambios y avances.
Se estimaran también los resultados obtenidos.
Una reflexión y propuestas de mejora.
INDICADORES Y CRITERIOS.
- Eficacia.
- Eficiencia.
- Impacto
CASO DEFINICION DEL PROBLEMA
En una residencia de ancianos, trabajan una enfermera, auxiliares de clínica, médico y educador social. Dos de los auxiliares son bastante desagradables en sus acciones del día a día, no son afectuosos con los residentes y tienen mal trato con el resto de los trabajadores, por lo que se ha generado un entorno y ambiente no colaborativo.
SITUACION
Residencia de ancianos.
OBJETIVOS A CONSEGUIR
Generales.
- Eliminar el comportamiento desafiante de los auxiliares.
Específicos:
- Promover el cambio de actitudes de los auxiliares
Trabajar colaborativamente en equipo:
- Acercamiento y dialogo entre todos los trabajadores.
ESTRATEGIAS Y TECNICAS
El Educador Social desarrollara técnica de grupo.
ORIENTACION:
Responsabilidad grupal
Responder a los demás.
Colaboración/cooperación.
Empatia.
Se practica también roleplaying.
Se realizan entrevistas.
EVALUACION
Evaluación continua y de proceso, valorando los cambios y avances.
Se estimaran también los resultados obtenidos.
Una reflexión y propuestas de mejora.
INDICADORES Y CRITERIOS.
- Eficacia.
- Eficiencia.
- Impacto
WEBQUEST TEMA 3 - LAURA GARCIA LOPEZ
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WEBQUEST TEMA 1- LAURA GARCIA LOPEZ
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